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大千超市發力社交拼團,開啟零售新氣象

2019-01-21

瀏覽 2984 次   來源:港灣有巢

互聯網發展到現在,主要經歷了三個大的階段:一是門戶搜索,此階段是以內容為主的信息形態;二是社交平臺,主要特征以人為中心,用戶主動參與和分享;而現在則進入了生活服務的第三階段,旨在為互聯網用戶提供更個性化、更多元化的應用服務。


社交拼團的出現,是順應時代的熱潮,尤其在生活消費市場這一塊,拼團始終有著巨大的潛力,也是很多企業看好的互聯網版塊。現如今已進入了拼團3.0時代,拼團3.0,其核心是在一個健康良性的生態里“拼”,而不是在一個凌亂,良莠不齊的環境里“拼”。就此意義上而言,拼團模式下,社交流量裂變,還需要注重“質”,提升“質量”,提升用戶的購物體驗。


反觀傳統零售商,它們的生存環境發生了重大改變。隨著購物中心、網絡購物等新興業態的崛起,零售渠道間的競爭激烈程度更為升級;同時,房屋租金、人力成本等經營成本又逐年提升,傳統的實體零售企業被迫處于內外交困的境地。


零售業必須要經歷一次大的改革,社交拼團可謂是一次絕佳的機遇。受到“拼團”的影響,越來越多的門店通過線上為線下引流,很多商家會使用滿減優惠、團購等營銷玩法,在線上發起促銷互動,讓顧客到店自提,由此在門店再次產生購物,所帶來的流量是可觀的。


但對于零售商而言,如何快速有效地建立大規模的個性化服務,仍然是一個難點。掌握用戶何時、何地、如何購買、購買什么的信息,然后快速作為能推動銷售增長的決策,仍然是很多商家所面臨的挑戰。


大千超市認為,新營銷的變革,一定是基于社群、傳播為起點。于是它用社群、拼團的模式,幫助商家降低獲客成本。要想連接用戶與零售商家的關系,就必須要形成一個完整的生態閉環,核心邏輯便在于:吸粉、轉化、裂變。


在吸粉環節,支付即為用戶,即為粉絲。在線下,用戶可以通過門店選購,掃描二維碼進行支付,自動關注該門店與大千超市,在線上,也可以下單購買,選擇自提或是由商家配送。通過社交網絡實時觸達用戶,更加快捷;在持續復購的環節,也可能會上線秒殺、積分換購、品牌動態等營銷玩法,快速實現成交和復購;在裂變環節,當與用戶建立信任和黏性后,將會用拼團、禮品卡優惠等裂變玩法,讓老用戶自發拉來新用戶,加速傳播的范圍


在大千超市里,零售商家可以將不同種類的商品,清晰地呈現在消費者的眼前,可以根據消費者的需要,來提供分級導航欄目,根據商品的屬性進行商品分類,以便用戶選購。不僅如此,大千超市還提供地圖LBS的功能,零售商家的定位導航,向消費者提供其具體位置信息,用戶既可以在線瀏覽商品購買,也可以去往實體門店購物,這樣一來,可以幫助商家將線上的部分用戶帶到線下,增加線下店鋪的客流量,除此之外,系統還能夠智能統計商品進出貨的情況,提供產品的庫存量,以便商家進行調整。


大千超市聚焦用戶和零售,在當前火熱的社區拼團市場,回歸“用戶”,是一次正確的選擇,借此機會,深挖下沉人群市場的價值。


本文轉自深圳之窗,文章僅代表作者個人觀點,不代表本網站立場如有侵權請聯系刪除!


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